МОСКВА, 28 мар — РИА Новости, Ирина Халецкая. Пожар в торговом центре в Кемерово, в котором погибли более шестидесяти человек, в том числе 41 ребенок, стал ударом для всех. Но тяжелее всего тем, кто потерял близких. Как пережить горе, что говорить детям, зачем люди распространяют фейковые новости о якобы заниженном числе погибших — на эти вопросы РИА Новости ответила психолог, кандидат медицинских наук Мария Киселева.
В соцсетях и СМИ много обсуждают Игоря Вострикова — в пожаре у него погибли жена, сестра и трое детей. Он дал несколько интервью, а на митинге на главной площади Кемерово подошел к вице-губернатору с красными от слез глазами и попросил объясниться в ситуации.
— Как родным погибших пережить такое горе?
— Несмотря на разные обстоятельства, горе любого человека в целом универсально. Оно развивается по определенным стадиям, в этом есть закономерности, а самое главное — горе конечно. Это дает надежду, что люди смогут с ним справиться, вернуться к полноценной жизни. Конечно, человек не забудет тех, кого потерял. Но его горе со временем перейдет в легкую грусть. С этим можно жить дальше и строить отношения.
— То есть горе — нормальная реакция человека?
— Испытывать горе — это даже хорошо. Бывают случаи, когда человек всячески отрицает невосполнимость утраты и не выражает эмоции. Вот такая реакция как раз неправильная, глушить боль нельзя. Потом она все равно проявится, но, вполне возможно, в форме болезней или серьезных психических отклонений.
Срабатывает механизм отрицания. Человеку кажется, что он во сне. Психолог или родственник должен постепенно приближать к смирению, но не вероломно разрушая отрицание. Надо называть вещи своими именами: люди погибли, их не вернуть. Это должно дойти до человека. Задача горя — помочь признать ужасный факт утраты.
— Когда человек окончательно осознал, что потерял родных, значит ли это, что угроза миновала?
— На него обрушивается целая гамма эмоций — от гнева, отчаяния, стыда, ревности до чувства вины. Почему я их туда отпустил? Почему не проконтролировал, не спас? Это тоже нормальный этап, через который нужно пройти. Также человек может испытывать злость на тех, кто допустил трагедию. Но гнев не должен быть чрезмерным, потому что не все в нашей власти. И это следует понимать.
— Когда человек приходит в себя?
— Через полгода наступает менее острый, но самый продолжительный этап — депрессия. Человек учится жить без своих любимых, перестраивает свой мир и заполняет возникшую пустоту чем-то другим.
Личностная перестройка длится у кого-то год, у кого-то полгода — в зависимости от индивидуальных особенностей. Здесь помощь психологов и родных обязательна. Мозг устроен так, что переживания нужно проговаривать, то есть обсуждать их с кем-то, а не только прокручивать в своей голове.
По статистике, 25% столкнувшихся с горем неспособны справиться с ним самостоятельно и нуждаются в профессиональной помощи. Психологам необходимо следить за теми, кто понес тяжелую утрату, мониторить ситуацию через три-четыре месяца, а то и раньше.
Если все хорошо, то переживания утихают и люди начинают жить заново: строить отношения, семью. На первых этапах это просто невозможно — вся любовь отдана погибшему.
— Один из пострадавших в Кемерово — 11-летний Сережа. В пожаре погибли его сестра, мама и папа. Мальчик был в коме и пока еще не знает о случившемся. Как сообщить ему об этом?
— Механизм горя у всех одинаковый, но психика ребенка пластичнее, нежели у взрослого. Эта пластичность — одновременно и плюс, и минус: чувства противоречивые, их трудно выразить. Не всегда ребенок способен на это самостоятельно. С детьми применяется множество терапий: с помощью сказок, рисования, игр. Творчество помогает выразить то, чего не сказать словами. Это, кстати, иногда полезно и взрослым.
— Откуда берется недоверие людей к официальной информации и уверенность, что погибших на самом деле значительно больше?
— Это все беспомощность. Злость и недоверие возникают от нее и выливаются в том числе в тиражирование фейков, так называемой инсайдерской информации — о том, что погибших больше, чем в официальных данных. Человек хоть как-то хочет получить контроль над ситуацией, показаться сильнее, заявить, что он владеет эксклюзивом.
Однако на деле это просто попытка справиться со страшной реальностью, над которой ты бессилен. И придумать свою — еще более страшную.
— Что делать тем, кто выжил сам, но потерял всех близких? Есть ли такое понятие, как "вина выжившего"?
— Могут возникать навязчивые сны, флешбэки, человек будет зацикливаться на тех событиях. Это сложная история: "я не должен был спастись, мое место с ними". Ему не надо доказывать обратное, нужно уловить момент и деликатно все обсудить, не отрываясь от реальности.
— В таких случаях вмешательство психолога всегда необходимо?
— Не всегда. Родственники тоже могут помочь, но главное — не навязываться. Это большая проблема, когда родные занимаются гиперопекой и становятся чересчур назойливыми. Следует аккуратно дать понять страдающему человеку о готовности помочь и разделить с ним боль.
