МОСКВА, 9 июн, Ксения Густова. Считанные дни остаются до того, как российские города начнут принимать гостей чемпионата мира по футболу, при этом главным городом турнира станет Москва, где будут сыграны важнейшие матчи. Масштабная подготовка, которая проходила в столице в течение последних лет, подошла к завершению, и накануне чемпионата в транспортном комплексе рассказали, что было сделано в Москве для того, чтобы обеспечить удобное и комфортное перемещение для всех гостей и при этом сохранить удобства горожанам.
Как рассказал журналистам первый замначальника метро Роман Латыпов, подземка и МЦК, как и весь общественный транспорт, подготовились к чемпионату на высшем уровне. Он отметил, что работать они будут в усиленном режиме, а интервалы поездов сократят в дни проведения матчей до пиковых.
"На МЦК и в метро интервалы на период привоза болельщиков и на период развоза всегда будут пиковыми. Это время и до матчей, и после", — пояснил Латыпов.
Обратиться за помощью гости смогут к волонтерам, работающим в городе, или в колл-центр, специалисты которого говорят на пяти языках. Кроме этого, для болельщиков разработали специальные бэджи с информацией, как пройти от стадионов к метро, остановкам общественного транспорта или стоянкам.
"Эти маршруты нами расценены по средним для нашей повседневной жизни тарифам. Мы рекомендуем таксомоторному сообществу придерживаться именно этих расценок и уверены, что такси не будут завышать тарифы. Мы ведем с ними такую работу", — заверил замглавы департамента.
Власти также обратились к болельщикам с просьбой не заказывать машины через приложения, а брать такси на стоянке у стадионов.
Кассы метро на многих станциях уже отметили стикерами, указывающими на англоязычных сотрудников. Как поделилась с журналистами билетный кассир станции "Спортивная" Наталья Айвазова, в среднем за смену к ней обращаются около 10-12 иностранных туристов, и по мере приближения чемпионата их число растет.
"В основном они спрашивают, сколько стоит проезд, какой билет купить, или интересуются, как проехать в определенное место", — сказала она.
Сотрудница метро поделилась, что иногда возникают трудности в общении с туристами из Китая или Испании из-за акцента. "Но все-таки мы всем стараемся помочь, всех понимаем. Сложности — они не существенные", — добавила она.
Как рассказали в метрополитене, сотрудники проходили языковые курсы в учебном комбинате и после успешной сдачи экзаменов могли приступать к работе. По словам первого замначальника подземки, в дни чемпионата мира в метро постоянно будут дежурить около 800 сотрудников, владеющих английским.
"Каждый день в целом будут работать 800 англоговорящих сотрудников метро, некоторые будут говорить и на других языках", — сказал Латыпов, отметив, что дежурить на станциях будут и руководители метро. Всем выдадут по красной кепке, значку и повязке на рукав.
"Я буду дежурить на "Пушкинской", а потом приеду на "Спортивную", — поделился замначальника.
Он рассказал, что уже сейчас пассажиры могут получить буклеты на английском с информацией о работе транспорта и об основных достопримечательностях Москвы, главных музеях и выставках.
Также к чемпионату на семь языков перевели приложение "Метро Москвы", в том числе на китайский, португальский, французский, испанский и немецкий. В приложении пассажиры могут посмотреть, как добраться до стадионов или пройти к конкретному сектору, а также составить маршрут к достопримечательностям или прочитать историю станций метро.
Традиционно дороги в столице становятся более свободными в сезон отпусков, однако многие москвичи в соцсетях выражали озабоченность, не приведет ли наплыв туристов к новым заторам. Замруководителя ЦОДД, начальник ситуационного центра Александр Евсин заверил горожан, что серьезных затруднений на дорогах можно не бояться.
"Мы ожидаем роста некоторых затруднений в дни проведения матчей и в связи с теми мерами безопасности, которые будут предприняты. В целом, некоторые затруднения движение наверняка будут наблюдаться, но они не будут носить критического характера", — сказал он журналистам.
Однако Евсин добавил, что осложнения на дорогах могут возникнуть 13 и 14 июня из-за ограничений движения. "В связи с перемещением клиентских групп ФИФА, автобусов болельщиков 13 и 14 июня в городе будут наблюдаться кратковременные перекрытия. В связи с этим ожидается сложная дорожная ситуация", — пояснил он и в этой связи попросил горожан в эти дни пользоваться общественным транспортом.
Чемпионат мира по футболу впервые пройдет на территории России с 14 июня по 15 июля в 11 городах: Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи, Казани, Калининграде, Волгограде, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.
