Жительница Каменска-Уральского зашла на почту, чтобы отправить посылку. Так как на крыльце был пандус, она поднялась с коляской и зашла в здание. Ее остановила одна из сотрудниц почты и сказала, что с коляской заходить нельзя.
"Зашла на почту с коляской с ребенком. Работник почты сделала мне замечание, что вход на почту с колясками запрещен. Я ее спрашиваю, где это написано. На мой вопрос она отвечает: "А где написано, что разрешено?" — описала ситуацию женщина на страничке ВКонтакте.
В Управлении федеральной почтовой связи по Свердловской области сообщили, что сотрудница, сделавшая замечание, привлечена к дисциплинарной ответственности.
"В целях исключения подобных случаев с каждым работником отделения почтовой связи проведена разъяснительная беседа по соблюдению норм и стандартов клиентского сервиса. Руководство почтамта приносит извинения за некорректное поведение работника", — цитирует заявление управления местные СМИ
Почта России уже давно не удивляет ни своей работой, ни поведением сотрудников, чаще всего откровенно хамским по отношению к людям. И ждать перемен к лучшему в этой организации, наверное, не стоит. Один случай привлечения к ответственности сотрудника – это не показатель. Большинство людей просто не жалуются на действия «почтовиков».
16 января 2019 года. г. Москва. Наталья Степанова
Оставить комментарий
