На протяжении прошлого года Сбербанк сократил количество банкоматов в стране более чем на 8%. Это связано с тем, что все больше россиян предпочитают онлайн-операции. Кроме того, на сокращение повлияла пандемия коронавируса.
Сбербанк РФ на протяжении 2020 года снизил количество банкоматов и терминалов сразу на 8,4%, эта цифра стала рекордной в истории. Такие данные получены в результате годового отчета финансовой организации. Сокращение произведено в результате оптимизации, больше всего это сказалось на городах, деревень и сел снижение практически не коснулось.
В отчете указывается, что сокращению способствовало несколько факторов. Первый – все больше россиян предпочитают проводить финансовые операции в режиме онлайн. Второе – пандемия коронавируса, именно из-за нее граждане России стали массово переходить на онлайн-расчеты. Сокращение продолжится и в дальнейшем.
Снижать количество банкоматов Сбербанк начал еще в 2015 году. Если в 2014 году в стране работало 90,1 тыс. устройств, то сегодня это количество сократилось до 70,4 тысяч. Увеличивается только число банкоматов с функцией выдачи наличных: на сегодняшний день их насчитывается около 32 тыс. (62%). А использование AI-модели (технология искусственного интеллекта) позволило сократить время ожидания клиентов в очереди сразу на 14%.
24 марта 2021 г. Москва. Вячеслав Маршалкин
