В Государственной миграционной службе (ГМС) Покровска (до переименования Красноармейск, Донецкая обл.) избавились от очередей. Там ввели электронную очередь. Сотрудники уверенны, это поможет избежать столпотворения и ажиотажа при оформлении документов. Теперь чтобы получить загранпаспорт или ID-карту, не нужно толкаться в фойе.
На прием к специалисту в миграционной службе Покровска теперь приглашают при помощи голосового оповещения. Никита оформляет ID-карту – процедура заняла считанные минуты. «Довольно быстро, минут может 15», – отметил он.
Сотрудники говорят, благодаря внедрению электронной очереди поток людей снизился – нет столпотворений, клиенты приходят по предварительной записи в назначенное время.
Электронную очередь занимают на сайте ведомства или при помощи терминала, установленного в помещении миграционной службы. Подтверждением регистрации в электронной очереди является талончик, который выдают в день посещения специалиста. Анна его уже получила. «Здесь указан мой номер, время, на которое записана», – объяснила она.
На оформление загранпаспорта девушка выбрала удобное для себя время. «Приходишь на свое время, не нужно ссориться с бабушками. Это большой плюс. Комфортно – записался и знаешь свое время», – отметила она.
Пока услуга работает в тестовом режиме. За неделю сбоя в системе не было, уверяют сотрудники.